Business Analyst Senior

EXPERTISE :

• Comprendre les enjeux métiers / business et être capable de les traduire et les formaliser en besoins (fonctionnels)
• Mener un recueil du besoin business, fonctionnel :
  • Pour des typologies de projets simples : site/appli non transactionnelle avec des fonctionnalités simples (de type modules de contenu…)
  • Pour des typologies de projets complexes : site/appli transactionnelle / e-commerce, moteur de recherche complexe, écosystème technique de type PIM/DAM etc.
• Savoir concevoir en fit gap analysis (par rapport à l’existant et/ou un outil du marché)
• Recommandations sur les solutions fonctionnelles à apporter (solutions natives d’abord, puis solutions custom etc.)
• Prend en compte les contraintes (légales, techniques, fonctionnelles, budgétaires…)

• Définir des solutions :

  • actionnables pour répondre aux objectifs
  • correspondant aux meilleures pratiques du domaine métier du client
  • innovantes / différenciantes (nouvelle expérience utilisateurs, process métier optimisé, nouvelle fonctionnalité, nouvelle solution technique…)
• Evaluer les impacts business des solutions (Réduction des coûts, revenus supplémentaires, valeur d’usage) avec les experts
• Met en œuvre des méthodes pour prioriser les fonctionnalités / des user stories (MoSCoW, WSJF…)
• Workshops :

  • Conduire / animer des réunions de travail avec des clients

  • Participer à des réunions de travail avec des clients

• Rédaction / Formalisation :

  • Décrire / Formaliser les process (process flow, use case, diagrammes UML…) et les règles de gestion / business rules
  • Rédaction de la documentation détaillée, quelle que soit sa forme (spécifications, user stories…)
    • Pour le front-office
    • Pour le back-office
  • QA : rédiger les critères d’acceptance (cas passants, cas non-passants…)
  • Rédaction des manuels utilisateur / user guide
• Etre le garant de la bonne traduction de l’expérience (UX, UI) en description fonctionnelle à destination de l’équipe de développement (documentation fonctionnelle) et de QA (recette fonctionnelle)
• Contexte agile : être capable de jouer le rôle de « Proxy Product Owner » :
  • Interaction / Coordination avec Product Owner ou le Product Manager
  • Décliner la vision et la porter auprès de l’équipe de développement
  • Bonne tenue & priorisation du backlog
  • Rédaction des user stories & des critères d’acceptance
  • Définit la roadmap et planifie les livraisons
  • Prépare le contenu des sprints et leurs objectifs
  • Valide la conformité des US livrées
  • Participation aux cérémonies agiles
• La connaissance des outils / éditeurs du marché (Adobe, SalesForce…) est un gros avantage

 COMMERCIAL

• Commercial :

  • Capacité à prendre en charge la BA sur un projet dont le budget se situe :
    • Entre 50 et 500 K€
    • > 500 K€
  • Assister le CP dans la maitrise du scope (vendu vs. les demandes clients)
  • Contribuer activement à la réflexion et participer à l’organisation, au suivi et à la coordination d’un New Business/appel d’offre

• Conseil :

  • Comprendre les enjeux métiers / business de son client / être focus on creating business value
  • Connaître son client, ses offres et parfaitement maîtriser son écosystème et sa typologie de clients / conso
  • Anticiper et identifier les besoins de ses clients
  • Comprendre et contribuer à la vision stratégique du produit/projet de son client
  • Être en veille sur les innovations digitales relatives à ses activités quotidiennes
  • Être capable de communiquer les convictions Agence au client