Votre Mission en tant que Consultant Salesforce:

Sous la responsabilité d’un Chef de Projet, vous êtes chargé(e) de :

Prendre en compte et proposer des solutions pour faire évoluer les applications Salesforce de nos clients (ateliers fonctionnels)
Paramétrer sur Salesforce (selon profils sur Sales Cloud, Service Cloud, Communities, CPQ, Pardot et/ou Field Service)
Traduire les besoins fonctionnels CRM de nos clients et rédiger des spécifications Salesforce
(Business Analyst) à destination des équipes Ohana de développement / paramétrage / intégration
Participer à certaines avant-ventes Salesforce : maquettes, prototypes, POC
Former nos clients à l’utilisation et/ou l’administration fonctionnelle sur Salesforce
Maintenir et développer votre compétence via les outils de formation Salesforce (Trailhead) ainsi que les certifications associées

Votre Profil / Vos Compétences :

Vous possédez de solides compétences en modélisation de base de données (tables, champs, relations…) et en modélisation de traitements (process, workflows)
Vous avez une bonne compréhension de la dimension business liée à l’utilisation de Salesforce pour une entreprise
Niveau d’études : bac+4/5. Cursus SI ou commerce/marketing avec une compétence Système d’Informations
Langues : français courant ; anglais très bon niveau
Expérience globale CRM : supérieure à 3 ans idéalement
Expertise Salesforce : supérieure à 1 an idéalement, si possible validée par une certification «Consultant »